Um in diesen Momenten wertschätzend und konstruktiv zu agieren und die eigenen Ziele weiterhin argumentationsstark zu verfolgen, ist es wichtig, die eigenen Emotionen und Befindlichkeiten gut einschätzen zu können. Mindestens ebenso wichtig ist es, deeskalierend auf das Gespräch einzuwirken und auch mögliche Verbalattacken souverän zu meistern.
Das Seminar richtet sich an Geschäftsführungen und Leitungskräfte aus verschiedenen sozialen Einrichtungen.
= zielgerichtete und wertschätzende Gesprächsführung
= Gespräche steuern - Körpersprache wahrnehmen und gezielt
= Einsetzen
= Konflikte deeskalieren
= lösungsorientierte, praktische Behandlung individueller Themen
= Verbales und Nonverbales, das zur Entspannung beiträgt
Zertifizierter Systemischer Business Coach (EASC, European Association for Supervision and Coaching)
Trainer-Ausbildungen: Business, Leadership, Online, Agil
Lizensierte pferdegestützte Trainerin (HorseDream) Führung, Persönlichkeit, Team, Vertrieb, Coaching by Horses
Dipl. Kommunikationswirtin (Hochschule der Künste, Berlin)
Hotelkauffrau (Savoy Hotel, Berlin)
0511 52486 368
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